Liebe Charly,
vielen Dank dir für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es freut uns sehr, dass dir die Idee grundsätzlich gefällt – umso mehr tut es uns leid, dass dich der Schnitt bei der Variante mit Verschluss nicht überzeugt hat.
Du beschreibst genau den Punkt, den wir inzwischen auch intern identifiziert haben: Bei einigen Produktionen reicht der Saugkern nach vorne nicht weit genug. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Funktionalität und Sicherheit – gerade im Wochenbett oder bei stärkerer Blutung.
Die Modelle ohne Verschluss sind davon nicht betroffen, deshalb freut es uns sehr, dass du mit diesen gute Erfahrungen gemacht hast.
Wir haben die Variante mit Verschluss aktuell aus dem aktiven Verkauf genommen und überarbeiten sie grundlegend. Die neue Version mit angepasster Saugzone wird voraussichtlich Ende April wieder lieferbar sein.
Zusätzlich werden wir dich direkt per E-Mail kontaktieren, damit wir persönlich eine gute Lösung für dich finden können.
Danke dir nochmal für deine offene Rückmeldung und alles Gute für dich und die kommende Zeit.
Dein Hinzling Team